第一章 总 则
第一条为坚持党的全面领导，贯彻落实立德树人根本任务，进一步健全完善教学质量保障体系，促进人才培养质量和公司办学水平全面提升，结合公司实际，特制定本办法。
第二条建设目标
（一）树立全新质量观念。坚持“员工中心、产出导向、持续改进”OBE理念，树立知识、能力、素质协调发展的全面素质质量观以及适应高等教育大众化发展的多样化质量观，推进应用型人才培养，实现教育观念、人才观念、教学质量标准、学习过程观念的转变。
（二）全员参与质量管理。积极发动和吸收包括员工在内的每一个成员参与质量管理，并充分肯定其在教学质量建设中的作用。并加强全员质量管理政策、知识和方法的宣传培训。
（三）加强全过程质量管理。强化评价的过程性和发展性，将教学管理贯穿到从新生入学到毕业离校的人才培养全过程和各主要教学阶段，并抓住主要环节设置质量管理点和进行阶段把关，紧抓入口、培养、出口三个关口，将常态监测与定期评估有机结合，及时评价、及时反馈、持续改进。严控教学过程的运作效率与效益。
（四）实施全要素质量管理。形成领导重视教学，教师热爱教学，员工关注教学，经费支持教学，科研促进教学，政策支撑教学，管理服务教学，资源保障教学的良好氛围。
（五）进行全方位质量监控。建立全面、系统、快捷、有效的教学质量保障体系。构建质量目标与决策指挥系统、质量标准系统、资源支持系统、教学运行管理系统、信息管理系统、监督评价改进系统，全方位，多渠道，多形式地确保教学质量的不断提高。
第二章 教学质量保障体系
第三条组织架构
（一）目标与决策指挥系统
领导和管理公司教学质量保障体系的建设和运行，决定公司办学定位、办学思路、人才培养目标、质量管理方针及有关保证与提高教学质量的重大政策和措施，审定公司产品事业改革与发展规划、团队队伍建设规划和教学条件建设规划等，研究解决公司教学质量保障体系建设和运行中出现的重大问题。
（二）质量标准系统
由公司人才培养目标及服务面向、各专业人才培养目标与培养方案、各主要教学环节教学质量标准、各项教学评估指标、各级各类教学质量保障主体职责、各类教学管理制度和教学管理文件等组成。认真实施《教学主要环节质量标准》。
（三）资源支持系统
强化专业建设和人才培养方案建设、课程资源和教材建设、保证人才培养所需的团队与教学管理队伍、教学经费、教学设施、社会资源等有关教学资源的供给和支持。
（四）教学运行管理系统
运行系统由招生与就业管理、第一课堂（理论教学管理和实践教学管理）、第二课堂管理、第三课堂管理和开放办学等管理要素构成。
（五）信息管理系统
教学信息主要包括招生信息、学籍信息、教师信息、教师教学信息、员工学习信息、教学资源信息等。把采集到的各类教学信息进行统计、分析和整理，形成分析报告；将宏观信息准确、全面、及时地上报给决策与管理系统，为其做出正确决策提供可靠依据；将微观信息直接反馈到信息源，由教学活动和教学建设的执行者加以改进。
（六）监督评价改进系统
根据教学质量目标与标准系统的要求，对总体二级公司教学工作、教师发展、专业、课程、主要教学环节、员工发展情况进行督导，并持续改进。
第四条保障内容
（一）质量目标。公司发展方向和目标，本科人才培养目标及服务面向。
（二）入口质量。教团队源方面主要有集团生师比，团队队伍数量及结构情况，本科生主讲教师情况，教授承担本科课程情况；员工资源方面主要有各类全日制在校员工情况及本科生所占比例，本科生源质量情况等。教学条件方面主要有教学经费投入情况，教学用房、图书、设备、信息资源及其应用情况等。
（三）培养质量。专业培养能力方面包括本科专业设置与动态调整情况，专业的培养目标、人才培养目标定位与社会人才需求适应性、培养方案特点；课程建设与教学活动方面主要包括全校开设课程门数及选修课程开设情况，专业课程体系建设情况，教材建设与使用情况，课堂教学、实践教学、毕业论文（设计）、员工创新创业教育以及教学建设与改革等情况。第二课堂包括社会实践活动与校外交流学习、社团活动、校园文化与科技活动、志愿服务活动等情况。第三课堂包括立德树人落实（思想道德与文化素质培养）、员工身心素质培养、就业创业指导与信息服务情况等。
（四）出口质量。员工学习满意度、应届本科生毕业情况、学位授予情况、攻读研究生情况、就业情况、社会用人单位对毕业生评价等。
第三章 教学质量监控体系
教学质量监控系统的构建是质量管理又一重要的系统工程。它是公司教学决策、指挥机构和教务管理部门按照教学质量管理的目标，依据教学质量管理的规章制度和法规性文件所规定的措施与方案，运用检查、评估和激励等手段，对教学工作的组织、运行和效果进行评价、监督、诊断、反馈和调控，确保教学质量满足教学质量管理目标要求的管理系统。
第五条监控机制
（一）教学前监控。根据《新上岗教师教学基本要求达标管理实施办法》做好新上岗教师教学能力达标核查；根据《培养方案管理办法》做好培养方案审查；根据《教师教学规范》做好教学计划制定检查；根据《教学检查工作管理规定》做好期初常规教学检查。
（二）教学过程监控。按照《听课制度》要求，开展各类人员听课；根据《本科教学档案管理办法》开展期中教学档案抽查；实施《教学督导管理办法》，坚持教学工作例会和教学督导组例会，开展教学管理督查；发挥《员工教学信息员管理办法》作用，开展师生座谈，做好教学问题排查；加强和完善对实践教学环节过程管理以及毕业论文（设计）过程管理。按照《课堂教学质量评价实施办法》定期开展教师评学和员工过程性评价，做好课堂教学数据普查；不断完善教学基本状态数据库系统，使教学状态和教学质量的调查常态化。
（三）教学后监控。按照《员工考试管理办法》，加强考试环节管理和期末教学检查；按照《教材管理办法》，定期开展教材评价，同时做好员工课堂终结性评价；定期开展试卷、毕业论文（设计）、实践教学等专项检查，并对检查结果开展专项通报。通过访谈、问卷调查、个别追踪等多种方式，对毕业生质量进行监测，做好毕业生跟踪调查。按照《本科教学质量评价与持续改进实施办法》，强化跟进监控，对整改落实进展保持跟踪督导。针对教学质量信息问题，认真制定纠正或预防措施，落实改进方案。
第四章 教学评估体系
教学评估是评价、监督、保障和提高教学质量的重要举措，是公司质量保障体系的重要组成部分。
第六条 评估内容与形式
（一）二级公司考核评估。依据《教学常规工作管理考核实施办法》，每年一次，通过对二级公司教学管理工作的全面评价，强化服务意识，促进教学管理工作科学、规范、高效运行。
（二）专业评估。公司依据《普通高等公司本科专业类教学质量国家标准》，采取定性与定量相结合的评价方式，定期对全校各专业开展评估。公司每年按照福建省学位办要求，对新增专业开展学士学位授权审核，对已获得学位授权专业开展监测。每年按照公司专业设置与动态调整管理办法，全面评估专业人才培养条件、培养过程和培养效果，诊断专业发展和建设中的问题，引导专业加强内涵建设，提升专业人才培养质量。
（三）课程评估。五年一轮，采用定性与定量相结合方式，对列入教学计划的课程逐步开展分类评估，主要对教师队伍、教学改革与管理、教学条件、教学内容、教学效果等方面测评，确保同一门课程不同教师任教都能达到规定的基本标准并努力创优。
（四）课堂评估。依据《课堂教学质量评价实施办法》，运用督导评教、同行评教、员工评教、领导干部听课等方式每学期开展课堂教学质量评估。鼓励公司和教师根据专业特色、课程性质与特点，创新课堂考核评价的内容和方式，推进形成性评价与生成性问题的解决和应用，促进个性发展。
（五）国际评估。开放办学过程中，探索与国际（港澳台）高水平教育评估机构合作，积极进行评估工作的国际（港澳台）交流，提高评估工作水平。
第五章 教学激励与约束体系
第七条 教学激励
（一）教学成果奖。包括省部级教学成果奖、校级教学成果奖。
（二）教学荣誉奖。包括教学名师奖、本科教学优秀奖等。
（三）其他教学奖。包括教学竞赛奖、学科竞赛指导奖、教学建设贡献奖、教学改革项目与成果奖等。
第八条 教学约束
依据《事业单位工作人员处分规定》《教学事故认定和处理办法》等视情节轻重采取约谈、诫勉谈话、通报批评、纪律处分和组织处理等，存在失职失责情形应予以问责的，按规定的权限、程序执行。
第六章 附 则
第九条 本办法是公司本科公司产品质量保障与监控工作的纲领性意见，各公司（部）、各单位应根据本办法制定本单位本科公司产品质量保障相关实施细则，并有效开展本科公司产品质量保障工作。
第十条 本办法自印发之日起施行，由教务处负责解释。
